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日期:2013-05-04

作者:波宇網絡

    網絡推廣的要領,不過大多是針對企業網站亦或是電商網站,不同的網站推廣的策略也截然不同,那么今天就來講講B2B門戶網站該如何針對目標客戶去開展網絡推廣。任何事情都需要有既定的目標,這樣才能為以后的行動提供方向。單仁網絡營銷培訓認為,其實網絡推廣也是如此:找到目標客戶,讓目標客戶了解你,讓目標客戶認可你,最終將目標客戶變成真正的客戶等一系列的工作。

    1.找到目標用戶

    任何一個網站有著自己的目標客戶,除非這個網站本來就是不符合市場需求的。那么客戶在哪里呢?我們需要去分析用戶的特點,比如:按年齡劃分、按職位劃分、按高低端用戶劃分、按用戶喜好劃分、按不同需求劃分等等。接下來就是想辦法尋找到他們經常出現的地方,比如:郵箱、搜索引擎、同行網站、即時通訊、行業社區、線下批發市場、專業期刊報紙等,知道客戶才出現的平臺,才能對目標用戶采取有效的推廣方法。

    建議大家在做推廣之前,最好能夠能列出一個行業人士經常使用的網絡工具的清單,那些平臺出現頻率較高,一定要多問同行,多了解、多調查,以后在執行的時候也就更加清晰了。

    2.讓目標用戶都知道你的網站

    這是推廣人員在一直致力做好的事情。B2B行業門戶網站不同于其他類型的網站,本身行業比較小,如果無法覆蓋行業大部分的用戶,網站訪問量少,這對于網站的發展是很不利的。要達到這個目標,就要做成本核算,根據投資,達到目標后會獲得多大的回報,決定會采取那些推廣方法。另外讓用戶知道了還不夠,還需要在網站包裝上,廣告創意上等等做的更加吸引人,用戶才會光顧。

    3.讓目標用戶使用網站后認可網站

    目標客戶都知道我們的網站,那么接下來做的就是讓用戶來訪問了。網站推廣最終目的是讓用戶成為忠實用戶,不管是通過什么渠道,競價廣告或者是免費推廣,我們需要讓這些用戶能夠一次有一次的訪問我們的網站。如果用戶的轉化率太低,那么網站流量是無法上去的。如果在很長一段時間里用戶數量都變化不大,那么這對于網站是很不利的。其他的新用戶很質疑為何這么長的時間還是如此的慘淡。

    而要讓訪問的客戶成為忠實用戶的,就要策劃、設計好網站,使網站符合用戶的需求;使網站易用,使用戶喜歡網站風格;使網站有更多的內容,更多解決用戶實際問題的內容,比如:不僅解決用戶找客戶的需求,還可以解決用戶學習、工作的需求。全方位的滿足一個用戶在學習、工作、做生意上的需求,才能使用戶真正喜歡這個網站,認可這個網站,用戶流失率大大降低。

    4.讓更多的免費用戶變成收費客戶

    B2B行業門戶網站的贏利模式就是付費模式了,那么推廣的目標就是要讓更多免費客戶成為付費客戶。當然這與網站模式、產品是否優秀有很大關系,但這也與我們推廣有著很大的關系,,譬如我們當初的時候并沒有考慮到用戶是否樂意付費的需求,或者是對付費客戶的引導存在很大偏差,這樣就會導致用戶不樂意交費了。

    一般而言B2B行業網站的推廣分為兩種:站外推廣和站內推廣,站外推廣是讓更多的用戶了解這個網站;站內推廣是讓來了網站的用戶更方便,更多的渠道了解到網站有用的信息,新的功能、新的模式、新的服務、收費服務的優勢。同時讓買家更多機會去去尋找收費客戶,更愿意去找收費客戶,而少找或不去找免費用戶等。

    同時還要注意推廣類型的劃分,有的推廣主要為了吸引用戶來學知識、交朋友,有的推廣是為了增加網站的買家,有的推廣是主要為了增加網站的收費客戶,我們對每個推廣的目標用戶都不能放過,但是一定要注意,重點的、付費的推廣,要針對網站的買家和賣家,這樣才能讓更多的免費用戶轉化成收費客戶成為現實。

    5.在目標用戶中建立品牌形象

    品牌代表的是客戶的認同。做一個網站,就是做一個品牌,我們要相信品牌的力量。譬如很多商家都知道阿里巴巴,可以讓企業的業務開展的更好。雖然很多人并沒有用過,但也覺得阿里巴巴這個平臺是不錯的,這就是品牌的力量。

    要樹立品牌,就要使網站最后真正給用戶帶來效果,讓免費或是付費的用戶賺到更多的錢,或者無論是讓個人用戶能利用網站更好的學習、更好的工作,還是讓企業用戶利用網站更好的做生意,都是帶來了價值。要不斷的調查用戶需求,了解互聯網的新功能、新模式,不斷創新,讓用戶看到一個不斷進步的網站。雖然現在還不是很完善,但是在不斷的改良中。只有這樣,網站才能真正在用戶心中樹立品牌。

    如果用戶交了錢了,但是發現這個平臺并不能給予他多大的幫助,那么以后就不會再續費了。而如果在行業里就會傳開來播,形成惡性循環,越來越差,就沒有客戶樂意使用你的B2B網站了。與此相反,如果用戶發現通過這個B2B平臺,生意越做越好,那么他也會告訴身邊的朋友親人,這樣網站的客戶就會越來越多的,其實這就是口碑營銷。當然,品牌建立并非一朝一夕的成果,這是一個需要持續努力的過程。

    總而言之,只要我們確定網站的目標受眾,就能夠清楚網站的推廣目標了。接下來要做的就是制定推廣計劃和策略,充分的使用好我們的資源,去做好B2B行業門戶網站的推廣了。
 
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